Гарантия
Мы уважаем права покупателей и действуем в соответствии с законодательством РФ, включая Закон «О защите прав потребителей».
Гарантийные обязательства
Гарантийный срок — это период, в течение которого покупатель имеет право предъявить требования по качеству товара, при условии соблюдения правил хранения и эксплуатации.
Согласно ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», гарантия начинает действовать:
- с момента передачи товара покупателю;
- если дата покупки неизвестна — с момента изготовления продукции;
- для товаров, отправленных транспортной компанией — с момента доставки;
- при наличии иного условия — в соответствии с договором.
Гарантия не распространяется на случаи
- нарушения условий хранения, транспортировки, вскрытия или применения масла/смазки не по назначению;
- использования не по техническим рекомендациям и паспортам производителя оборудования;
- нарушения сроков годности;
- механического повреждения упаковки или контрафактных признаков вскрытия.
